2. Condizioni e modalità di adesione
2.1 Possono aderire al CostaClub tutte le persone fisiche che hanno compiuto i 18 anni di età, residenti in Italia, che abbiano effettuato almeno una crociera con Costa.
2.2 L'adesione al Club è gratuita e può essere effettuata chiamando il Numero Verde 800 653 465, via internet sul sito www.costaclub.it, a bordo delle navi Costa oppure compilando l’apposito modulo. La richiesta di iscrizione, se effettuata a bordo,verrà processata entro 60 giorni dal termine della crociera. A conferma dell'avvenuta iscrizione verrà inviata a casa una cartolina in cui viene fornito al Socio CostaClub un Numero Identificativo Personale. Il Socio garantisce l'esattezza di tutte le informazioni fornite e ne è il solo responsabile. I dati forniti dai Soci faranno parte di un archivio finalizzato alla gestione ottimale del CostaClub. Tale archivio è gestito da  Costa Crociere secondo le disposizioni del D.Lgs.196/2003, che ne garantisce l'uso secondo le finalità evidenziate nella sezione “Dichiarazione sulla Privacy" del presente regolamento.
2.3 L’invio di informative sulle attività indicate nella tabella dei privilegi e la conoscenza individuale dei membri del CostaClub da parte di Costa Crociere costituiscono elementi portanti e imprescindibili del CostaClub e vengono necessariamente accettati con l’adesione al Club. Nel caso il consenso venga negato successivamente all’iscrizione la persona fisica cesserà di fare parte del programma.  

3. Il Numero Identificativo Personale - La card CostaClub - Durata dell'iscrizione
3.1 Successivamente all'adesione, il Socio riceverà al domicilio indicato e mediante lettera il Numero Identificativo Personale. Il Numero Identificativo Personale dovrà essere sempre comunicato in fase di opzione/prenotazione della crociera per consentire l'accredito del relativo punteggio e il godimento dei benefici riservati ai Soci dal Club.
3.2 La Card CostaClub, con riportato il Numero Identificativo Personale, verrà consegnata al Socio a bordo nel corso della prima crociera successive all'avvenuta iscrizione al Club. La Card è nominativa, è di proprietà di Costa Crociere ed è munita di banda magnetica. Può essere utilizzata unicamente dal titolare secondo le norme del presente regolamento. La Card CostaClub nel corso della crociera svolge anche la funzione di Carta di Credito per gli acquisti a bordo, di documento di riconoscimento (boarding pass per entrare ed uscire dalla nave) e di chiave cabina sulle navi dove disponibile questo servizio.
3.3 L'iscrizione al CostaClub ha una validità triennale. La validità si estende automaticamente di altri tre anni in occasione dell'acquisto di nuove Crociere Costa, fermo restando il diritto dei Soci di interrompere la propria partecipazione al Programma CostaClub in qualsiasi momento, ai sensi del successivo art. 7.11. In caso di mancato acquisto per tre anni consecutivi, i Privilegi sono temporaneamente sospesi fino a un successivo acquisto o dietro espressa richiesta del Socio,mentre il punteggio accumulato dal titolare della Card rimane invariato.  

4. L'accumulo del punteggio
4.1 I punti costituiscono l'unità di base di calcolo utilizzata da Costa Crociere per il CostaClub. Al Codice Identificativo Personale è associato un conto sul quale vengono accreditati i punti. I Soci che hanno effettuato una crociera a partire dal 15 maggio 2001 accumulano il proprio punteggio in ragione del numero di giorni crociera trascorsi a bordo delle navi Costa e dell'ammontare delle spese di bordo secondo quanto sotto indicato:
• ogni giorno crociera dà diritto all'accredito di 100 punti;
• 52 euro di spese a bordo, escluse le frazioni di tale importo, danno diritto all'accredito di 40 punti. Per ogni crociera effettuata nel periodo 1° gennaio 1993 - 14 maggio 2001 presente nel database Costa Crociere,viene riconosciuto ai Soci un punteggio forfetario di 1.000 punti indipendentemente dalla durata della stessa e dalle spese effettuate a bordo. Qualora la crociera non sia presente nel database Costa Crociere,il Socio è tenuto a fornire la documentazione comprovante l'avvenuto viaggio nelle date da lui indicate.
4.2 Per quanto concerne le spese di bordo,saranno valide ai fini dell'accredito dei punti solo quelle spese registrate attraverso l'apposita tessera magnetica personale (Card CostaClub) fornita in cabina e attivata ad inizio crociera. Non concorrono tuttavia al calcolo dei punti le spese effettuate presso i Casinò, durante le Aste di bordo e per acquisti di opere d’arte così come le spese di bordo saldate dal Socio ma registrate su di un tessera magnetica intestata a persona diversa dal Socio pur condividendo la stessa cabina.
4.3 I Soci che ritenessero di avere diritto a un punteggio superiore a quello presente nel proprio conto, dovranno inviare al CostaClub copie dei biglietti crociera e delle ricevute di pagamento delle spese di bordo relative alle Crociere ritenute mancanti. Verranno prese in considerazione solo le richieste che ci perverranno entro un anno dalla data dello sbarco della crociera per la quale viene chiesto la verifica. Questo per consentire l'effettuazione dei necessari controlli e di calcolare il corretto numero di punti da accreditare al Socio. Le richieste di aggiornamento punteggio possono essere effettuate inviando, assieme alla documentazione richiesta, nome e cognome e numero tessera CostaClub via fax al numero 010 5483 870 o per posta al Customer Service CostaClub Via XII Ottobre 2, 16121 Genova.
4.4 L'accredito dei punti avviene automaticamente trascorsi 30 giorni dal termine di ciascuna crociera. Il Socio ha la possibilità di controllare il punteggio accumulato via internet su www.costaclub.it, registrandosi nell’area riservata, oppure contattando il Numero Verde 800 653 465. 

5. Club Aquamarine, Club Coral, Club Pearl
Sono previsti 3 Club in base al raggiungimento di livelli punteggio così definiti:
CLUB AQUAMARINE: riservato ai Soci che hanno accumulato fino a 2.000 punti
CLUB CORAL: riservato ai Soci che hanno accumulato da 2.001 a 5.000 punti
CLUB PEARL: riservato ai Soci che hanno accumulato almeno 5.001 punti
Il passaggio al Club superiore avviene in maniera automatica al raggiungimento delle soglie di punteggio sopra indicate. Il Socio riceverà comunicazione scritta a casa dell’avvenuto passaggio.   

6. I Privilegi riservati ai soci CostaClub
6.1 I Soci del CostaClub hanno diritto a una serie di Privilegi che possono essere differenziati a seconda del Club di appartenenza. I Privilegi sono classificati in:
a) Servizi integrativi o benefici di status e agevolazioni sugli acquisti di bordo.
b) Sconti per l’acquisto di una crociera Costa.
6.2 L’erogazione dei Privilegi è vincolata all’inserimento del Numero Identificativo Personale di Socio nella opzione o nella prenotazione confermata da parte di ogni singolo Socio partecipante. L’ordine e i giorni di consegna dei Privilegi a bordo possono variare a seconda della durata della crociera e della organizzazione della nave e non sono sindacabili da parte dei Soci.
6.3 L'elenco dei servizi integrativi, delle agevolazioni sugli acquisti di bordo di prodotti o servizi sono indicati sul sito www.costaclub.it. Costa Crociere si riserva il diritto di modificare le condizioni di ottenimento e il contenuto dei Privilegi,purché vengano salvaguardati i diritti già acquisiti dai Soci e ne venga data preventiva comunicazione agli stessi.
6.4 I Privilegi si suddividono in Privilegi Personali e Privilegi a cabina. Il Privilegio Personale è riservato al Socio come singolo. Il Privilegio a cabina presuppone la condivisione dello stesso da parte di tutti gli occupanti della cabina. La presenza di più Soci nella stessa cabina non dà diritto alla erogazione multipla o cumulativa del Privilegio a cabina.
6.5 L’erogazione dei Privilegi di “Imbarco Privilegiato" e di "Sbarco Privilegiato" potrà, senza preavviso, subire variazioni o sospensioni per motive operativi. Tali servizi si riferiscono esclusivamente all'imbarco di inizio crociera e allo sbarco che precede il termine della stessa. I Soci appartenenti ai Club Coral e Pearl che vogliano usufruire del servizio di “Imbarco Privilegiato" sono pregati di presentarsi, al momento dell’imbarco, al banco Servizio Clienti muniti del proprio biglietto crociera per ritirare il numero di imbarco loro riservato. Per il servizio di “Sbarco Privilegiato", i Soci Club Pearl verranno inseriti tra i primi gruppi di sbarco,compatibilmente con le esigenze operative dei singoli scali; l'ufficio informazioni di bordo sarà comunque a disposizione per considerare eventuali richieste particolari qualora le stesse vengano segnalate con il dovuto anticipo e non più tardi del giorno antecedente il termine della crociera. L'ordine di imbarco o sbarco potrà variare di crociera in crociera in relazione ai porti di imbarco, agli orari di partenza o di arrivo previsti per la nave e in ottemperanza alle normative sulla sicurezza e non è sindacabile da parte dei Soci.
6.6 Le agevolazioni sugli acquisti di bordo vengono riconosciute al momento della registrazione dell'acquisto tramite l'apposita tessera magnetica personale. Tutti gli sconti per gli acquisti di beni o servizi a bordo non sono cumulabili con eventuali promozioni e non sono cumulabili con gli sconti per gli acquisti a bordo previsti dalla tariffa PrenotaSubito quando applica bili. Lo sconto sul video “La mia crociera” e sull'acquisto dei libri Costa Crociere non si applica ad acquisti multipli dello stesso prodotto. Lo sconto sulla selezione di trattamenti di bellezza viso e corpo viene erogato in concomitanza dell'apertura dei centri benessere durante le soste della nave in porto. L’invito alla cena omaggio nei Ristoranti Club (ove disponibili) è riservata al Socio Pearl e ad un accompagnatore in cabina non Socio Pearl che non lo abbia ricevuto a sua volta: gli invito non sono infatti cumulabili. L’invito non include il costo delle bevande e la quota per il servizio .
6.7 Gli sconti per l’acquisto di una crociera vengono riconosciuti direttamente dall'Agenzia di Viaggi al momento della opzione o della prenotazione confermata,dietro l'inserimento obbligatorio nella opzione o nella prenotazione del Numero Identificativo Personale del Socio. Non è possible modificare successivamente una prenotazione per inserire il numero identificativo di Socio ed ottenere lo sconto retroattivamente. Le agevolazioni commerciali saranno applicate alla sola condizione che il titolare partecipi effettivamente alla crociera, indipendentemente dal fatto che lo stesso sia presente all’atto della prenotazione.
6.8 Gli sconti si intendono e applicati esclusivamente alla quota crociera al netto di passaggi aerei, trasferimenti, tasse portuali e soggiorni a terra ove previsti eventuale assicurazione e adeguamento costo carburante.
6.9 Va sempre verificata la cumulabilità degli sconti per l’acquisto di una crociera con eventuali altre promozioni. I Soci sono pregati di controllare con la propria Agenzia di Viaggi o direttamente con Costa Crociere contattando il Numero Verde 800 653 465. Gli sconti saranno usufruibili dai Soci nel limite dei posti disponibili per ciascuna partenza e Costa Crociere si riserva di sospenderne la validità in qualsiasi momento.

Dichiarazione sulla Privacy
Costa Crociere è costantemente impegnata nel garantire la Privacy dei propri clienti. Tutti i dati relativi ai clienti iscritti al programma CostaClub sono trattati da Costa Crociere, nella sua qualità di Titolare del Trattamento, secondo le disposizioni del D.Lgs.196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali. Costa Crociere ha nominato responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 29 del D. Lgs. 196/2003 la Direzione Corporate Marketing. I dati raccolti potranno essere trattati per le seguenti finalità, oltre all’adempimento degli obblighi di legge: (i) assicurare ai Soci una serie di vantaggi e privilegi e gestione del Club; (ii) elaborazioni statistiche relative ai profili clienti/Soci atte a creare prodotti e servizi più funzionali alle esigenze dei propri clienti/Soci; (iii), invio di offerte personalizzate e/o inviti ad eventi di varia natura, nonché materiale informativo e comunicazioni di marketing, mediante posta, anche elettronica, SMS e telefono fisso; (iv) attività di profilazione nominativa (analisi delle abitudini delle scelte di consumo per realizzare strategie di marketing anche individualizzato), nonché, previo consenso del Socio, (v) attività promozionali e commerciali di Società del gruppo Costa o di terzi soggetti, partner di Costa. L’adesione al Club e alle sue finalità implica il consenso per le finalità da (i) a (iv); il trattamento per la finalità di cui alla lettera (v) sarà soggetto al preventivo consenso dei clienti/Soci. Il trattamento verrà eseguito con modalità cartacee, informatiche e telematiche, comunque idonee a garantire la riservatezza dei dati. I dati raccolti non saranno diffusi e potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, alle categorie di soggetti di seguito indicate: (a) persone, Società, associazioni o studi professionali che prestino servizi ed attività di assistenza e consulenza alla nostra Società,con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria; (b) Società collegate, Società appartenenti al medesimo Gruppo Societario della nostra Società anche situate all'estero; (c) soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria. Cessato il rapporto con il CostaClub i dati dei soci saranno conservati per esclusive finalità amministrative per un massimo di tre mesi salvi specifici obblighi di legge vigente sulla conservazione di documentazione contabile. Il trattamento verrà eseguito con modalità cartacee, informatiche e telematiche, comunque idonee a garantire la riservatezza dei dati. I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate utilizzeranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento ai sensi della legge ed in piena autonomia. L'elenco nominativo dei soggetti a cui i suoi dati sono o potranno essere comunicati è a sua disposizione presso la Società e potrà richiederlo agevolmente inoltrando apposita richiesta alla Direzione Corporate Marketing. Inoltre possono avere conoscenza dei dati, in quanto preposti all'esecuzione da parte di Costa Crociere di determinate operazioni di trattamento, sia personale interno, in qualità di incaricato del trattamento, per la gestione del rapporto tra noi intercorrente, chef soggetti esterni, a tal fine nominati responsabili. I dati potranno essere trasferiti all'estero in paesi appartenenti o non appartenenti alla Unione Europea, ma sempre nell'ambito di Società appartenenti al medesimo Gruppo Societario della nostra Società. Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 il Socio potrà esercitare, mediante richiesta scritta da inviare a Costa Crociere - Direzione Corporate Marketing, via XII Ottobre,2 – 16121 Genova, i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs 196/2003,tra i quali avere conoscenza dell'origine dei dati nonché della logica e delle finalità del trattamento; ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge,nonché l'aggiornamento,la rettifica o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; opporsi, per motive legittimi, al trattamento; opporsi a che tali dati vengono utilizzati ai fini di informazioni commerciali, pubblicitarie o di marketing.